ICカード、IDカード作成システムの「アイアンドディ」のウェブサイトにアクセスいただきありがとうございます。
こちらでは当社によくお寄せいただくご質問とその答えを掲載しております。何かご不明な点がございましたら、まずこちらをご覧ください。万一、お客様の必要とされる情報が掲載されていない場合は、当社までお気軽にお問い合わせください。
- Q. ID Makerを複数台のPCにインストールして利用することは可能ですか。
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A. 1ライセンスにつき、1台のPCでのご利用となります。
従いまして複数台のPCで作業をされる場合には、必要数のライセンスが必要です。 ただし、カードプリンタの制御は、1PCからのみとなります。
- Q. ID MakerのLE版（機能限定版）を利用していますが、カードデザインの種類を増やすことはできないのでしょうか。
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A. できます。
ID Maker LE（機能限定版）の場合、カードデザインの新規作成をお客様で行っていただくことはできませんが、ご依頼いただければ、弊社側の作業により何券種でも追加させていただくことが可能です。
システムをご購入いただきました販売店にご相談ください。磁気やICまでは必要ないが、印刷なのでコストはそのままで読み取りができる方法として良く利用されております。
- Q. 名前に旧字体などPCで出てこない字がある場合、外字対応はできますか。
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A. できます。
ID Makerの全バージョン（カスタマイズ品の一部を除く）で、Windowsに登録されている外字対応が可能です。
- Q. 対応しているICの種類を教えてください。
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A. 発行プリンタによっても変わりますが、FeliCa,FeliCa Lite-S、Mifare、Mifare UL、I-Codeなどが一般的ですが、その他のICにおいても多くの実績がございますので、ご相談ください。
- Q. 運用している業務システムに、カード発行ソフトを組み込みたいのですが、カスタマイズしてもらえるでしょうか。
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A. 可能です。
自社開発のカード発行ソフトを販売しておりますので、お客様のニーズにあわせて、ソフトウェアをカスタマイズさせていただきます。 上位システムのデータベースへの接続や、専用のUIなど数多くの実績を持っております。
お気軽にお見積のご依頼をお待ちしております。
- Q. ID Makerで、磁気とICのエンコードを一緒に行うことは、可能ですか。
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A. 可能です。
磁気とIC対応のカードプリンタをご購入いただければ、ID Makerを用いて、1パスにて磁気及びICエンコードをしたカードを作製することが可能です。
- Q. ID Makerでは、カードデザインを何種類まで持つことが可能ですか。
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A. カードデザインの数においての制限は特にありません。
- Q. 担当者が変わってソフトやプリンタの操作方法がわからなくなってしまったのですが、教えてもらえますか。
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A. 可能です。
年に数回「リフレッシュセミナー」と称して、導入ユーザー様向けに、無償で集合研修を開催しておりますので、ぜひご参加ください。 なお開催場所やタイミングにより、ご参加いただけなかった場合には、有償とはなりますが、弊社専門スタッフが訪問して再講習も可能です。
- Q. カードプリンタの出力結果を、カラーチップの色にあわせてもらうことは可能でしょうか。
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A. カードプリンタでは、色を3色の掛け合わせで表現しております。
従いまして、カラーチップの色に正確に合わせることは困難です。
弊社では、出来る限りご協力いたしますが、厳密にあわせる必要がある場合には、ロゴやカード背景などを工場でオフセット印刷されたカード（プレ印刷カード）を購入され、顔写真や個人情報のみカードプリンタで印刷されることをお勧めいたします。 - Q. エンボス加工したカードにカードプリンタで印刷することは、できますか。
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A. できません。
エンボス加工する前にカードに印刷する必要があります。 - Q. 機械操作が苦手なのですが、私でも扱えるでしょうか。
- A. 導入設置教育をさせていただく場合、専門スタッフが丁寧に説明させていただきますので、マニュアルをご自身で精読いただくことなく、ご利用を開始いただけるものと思います。
- Q. カード発行システムを購入しても、大量発行時には、カードの製作委託をAi&Diにすることは可能ですか。
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A. 可能です。
弊社は、プライバシーマークも取得し個人情報の取り扱いにおいて、作業現場への入退室管理、監視カメラ設置など厳密な管理をしておりますので、安心して委託いただけます。 - Q. 消耗品の購入先が判りません。
- A. 弊社にお問合せいをいただきましたら、折り返し弊社販売店よりご連絡させていただきます。
- Q. アイアンドディが近くに無いのですが、来てもらえるのでしょうか。
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A. 原則お伺いします。
ただし密なお打ち合わせが必要で、概ね、弊社営業所より100kmを超える遠隔地の場合は、日本全国ございます販売代理店がお伺いすることがございます。必要に応じて弊社営業担当も同行いたします。
なおシステムの導入が決まり導入設置教育が必要な場合は、弊社技術員が導入設置教育にお伺いします。 - Q. 現状の社員証は紙カードなのですが、プラスチックカードに変更したいのですが、何から用意すればよいのでしょうか。
- A. 経験豊富な担当者がお客様のニーズをお伺いしながら、最適なご提案をさせていただきます。 購入の如何を問わずご相談だけでも結構ですので、とりあえずお問合せください。
- Q.IDカード用に写真撮影を御願いしたいのですが、受けてもらえるのでしょうか。
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A. お受けいたします。
弊社では、自動撮影機（撮影BOX、フォトタッチ）のレンタルも行っておりますし、訪問撮影の体制も整えております。お気軽にお問合せください。 - Q. IDカード（社員証）用の首からぶら下げる専用ロゴの入ったストラップが欲しいのですが、作ってもらうことは可能でしょうか。
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A. 可能です。
お客様のニーズにあわせて、ストラップの仕様、色などをご提案いたします。カタログもございますので、お気軽にご請求ください。
